(Conditions générales d’utilisation – CGU)

1) Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation régissent l’accès et l’utilisation du site Renovawalls, incluant le simulateur d’isolation, les formulaires de contact et les contenus informatifs.

2) Accès au site
Le site est accessible gratuitement. Nous pouvons suspendre ou limiter l’accès pour maintenance, sécurité ou mise à jour, sans préavis.
3) Simulateur d’isolation (limitation)
Le simulateur fournit un résultat indicatif basé sur vos réponses.

• Il ne constitue pas un diagnostic technique, un audit énergétique officiel ni un engagement sur des performances ou économies.

• Le résultat doit être confirmé par un diagnostic/visite technique.
   

4) Services et demandes
Lorsque vous nous contactez, vous acceptez que nous vous recontactions par email ou téléphone pour :

• clarifier votre besoin,

• proposer un diagnostic,

• organiser un rendez-vous,

• fournir une recommandation ou un devis (directement ou via partenaires).
   

5) Exactitude des informations
Vous vous engagez à fournir des informations exactes. Nous ne sommes pas responsables des conséquences liées à des informations erronées ou incomplètes.

6) Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, visuels, éléments graphiques, simulateur, structure) sont protégés. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

7) Responsabilité
Nous faisons notre possible pour fournir un site fiable et à jour, mais :

• nous ne garantissons pas l’absence d’erreurs, d’interruptions ou de bugs,

• nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l’usage du site,

• les décisions prises sur la base des informations du site restent sous votre responsabilité.
   

8) Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas leur contenu et déclinons toute responsabilité liée à leur usage.

9) Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

10) Modifications des CGU
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. La version publiée sur le site est la version applicable.
Dernière mise à jour : 30-12-2025

11) Droit applicable / Litiges
Ces CGU sont régies par le droit applicable du lieu d’établissement de RenovaWalls.
En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.